koy totoKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan koy toto, bagaimana kami melindunginya, dan apa yang kami lakukan dengannya. Privasi Anda adalah prioritas kami — kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami dan memberikan kontrol kepada Anda atas informasi pribadi Anda.
Ketika Anda mendaftar akun koy toto, mengakses platform kami melalui aplikasi Android atau browser iOS, melakukan setoran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau metode pembayaran lainnya, atau menghubungi tim dukungan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda (KYC), memproses transaksi keuangan Anda, memberikan layanan pelanggan, mematuhi peraturan hukum, dan meningkatkan pengalaman platform kami.
Kami tidak akan pernah membagikan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit Anda. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami — seperti penyedia pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan penyedia hosting server — dan hanya ketika diperlukan oleh hukum. Kebijakan lengkap ini menjelaskan hak-hak Anda dan cara Anda dapat mengakses atau menghapus data Anda.
Data yang kami kumpulkan di koy toto
Informasi identitas dan akun
Ketika Anda membuat akun koy toto, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik (termasuk negara, kota, dan kode pos). Informasi ini digunakan untuk membuat akun, melakukan verifikasi KYC, dan memastikan kepatuhan Anda terhadap peraturan perjudian lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lainnya. Kami juga menyimpan password Anda dalam bentuk terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan password dalam teks biasa, dan tim koy toto tidak dapat melihat password Anda.
Data transaksi dan pembayaran
Ketika Anda melakukan setoran atau penarikan, kami mencatat jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal dan waktu transaksi, nomor referensi, dan status transaksi (berhasil, tertunda, gagal). Untuk setoran melalui e-wallet atau bank, kami menerima konfirmasi pembayaran dari penyedia pembayaran masing-masing — kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail perbankan lengkap Anda di server kami. Informasi ini disimpan untuk audit, pencegahan fraud, dan perhitungan pajak yang mungkin diperlukan.
Data aktivitas permainan dan taruhan
koy toto mencatat semua taruhan yang Anda tempatkan, permainan yang Anda mainkan (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, Liga 1, Piala AFF, kasino langsung, dll), hasil akhir, dan saldo akun Anda di setiap titik waktu. Data ini memungkinkan Anda untuk melacak riwayat taruhan Anda, menyelesaikan perselisihan jika ada keraguan tentang hasil, dan memenuhi persyaratan audit. Kami menyimpan informasi ini untuk jangka waktu yang panjang — bahkan setelah akun Anda ditutup, kami dapat mempertahankan riwayat ini untuk tujuan kepatuhan hukum.
Data verifikasi identitas dan dokumen
Untuk menyelesaikan proses KYC dan mengizinkan penarikan mobile banking, kami meminta Anda mengirimkan salinan digital dokumen identitas (KTP, SIM, paspor) dan bukti alamat (tagihan utilitas, pernyataan bank). Kami menyimpan salinan dokumen ini secara terenkripsi dan hanya mengaksesnya saat diperlukan untuk verifikasi atau untuk mematuhi persyaratan hukum. Dokumen Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis Anda, kecuali jika diwajibkan oleh pihak berwenang lokal.
Data konektivitas dan teknis
Ketika Anda mengakses koy toto melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, versi sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan waktu akses. Informasi ini membantu kami mendeteksi akses tidak sah, melacak penggunaan aplikasi untuk perbaikan teknis, dan melindungi akun Anda dari fraud. Kami juga dapat menggunakan data ini untuk menyelesaikan masalah teknis — jika aplikasi Anda crash atau login Anda gagal, log teknis membantu tim kami mendiagnosis masalah.
Cookie dan tracking lokal
koy toto menggunakan cookie dan penyimpanan lokal (local storage) di perangkat Anda untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan pengaturan aplikasi. Cookie ini adalah file kecil yang disimpan di browser atau aplikasi Anda — mereka memungkinkan Anda untuk tetap login tanpa harus memasukkan password setiap kali. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga atau beacon pelacakan untuk mengikuti Anda di situs web lain.
- Enkripsi data
- Semua data kami transmisikan menggunakan SSL/TLS (protokol HTTPS). Data disimpan dalam database terenkripsi di server kami.
- Retensi data
- Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan beberapa data untuk tujuan audit selama 5-7 tahun sesuai peraturan.
- Akses pemerintah
- Jika pihak berwenang meminta data Anda, kami hanya akan mematuhi jika ada perintah pengadilan yang sah atau persyaratan hukum yang jelas.
Kebijakan privasi dan hak Anda di koy toto
Bagaimana kami menggunakan data Anda
kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut: (1) Menyediakan layanan koy toto — membuat akun, memproses taruhan, menjalankan permainan, memproses pembayaran. (2) Keamanan dan fraud — mendeteksi aktivitas mencurigakan, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, mencegah money laundering. (3) Kepatuhan hukum — memenuhi persyaratan KYC, melaporkan kepada otoritas pajak, mematuhi hukum perjudian lokal. (4) Dukungan pelanggan — merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan perselisihan, memberikan bantuan teknis. (5) Peningkatan layanan — menganalisis cara pengguna menggunakan koy toto, mengidentifikasi bug, merancang fitur baru.
kami tidak pernah menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran email atau push notification tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda menerima promosi dari koy toto dan ingin berhenti, Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan kami.
Pemrosesan pihak ketiga dan lokasi server
kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk menjalankan layanan koy toto. Mitra ini termasuk penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), penyedia verifikasi identitas yang aman, dan penyedia hosting cloud. Ketika Anda menyetor melalui e-wallet atau mobile banking, misalnya, Anda mentransfer data Anda ke sistem mereka — kami tidak menangani nomor perbankan atau detail login Anda secara langsung. Semua mitra kami terikat oleh perjanjian privasi yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka perlukan untuk menjalankan fungsi mereka.
Server koy toto mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda (misalnya, di luar Indonesia). Dengan menggunakan koy toto, Anda menyetujui transfer data ini. kami memastikan bahwa standar keamanan yang sama diterapkan di mana pun data Anda disimpan — enkripsi, backup, dan firewall yang sama melindungi server Anda di semua lokasi.
Hak Anda atas data pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk: (1) Mengakses — Anda dapat meminta salinan lengkap semua data pribadi kami yang dipegang untuk akun Anda. Hubungi dukungan koy toto dengan permintaan ini dan kami akan memberikan data dalam format yang dapat dibaca (PDF, CSV, dll) dalam 14 hari. (2) Koreksi — Jika informasi kami tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya melalui pengaturan akun atau melalui dukungan. (3) Penghapusan — Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan semua data pribadi terkait (kecuali data yang harus kami simpan untuk kepatuhan hukum). (4) Portabilitas — Anda dapat meminta kami untuk menyediakan data Anda dalam format yang dapat ditransfer ke penyedia layanan lain.
Kontak dan keluhan privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan tentang data Anda (akses, koreksi, penghapusan), hubungi tim dukungan koy toto melalui email atau live chat in-app. Kami berbicara bahasa Indonesia dan melayani pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh Indonesia. Kami akan merespons permintaan Anda dalam 14 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.
Pemberitahuan tentang perubahan kebijakan
kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi koy toto dengan waktu yang cukup untuk Anda meninjau. Penggunaan berkelanjutan terhadap koy toto setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menutup akun Anda.
Ringkasan komitmen privasi koy toto
Privasi adalah fondasi dari kepercayaan. kami berkomitmen untuk mengumpulkan hanya data yang diperlukan, menyimpannya dengan aman menggunakan enkripsi standar industri, dan tidak pernah membagikannya untuk tujuan yang tidak sesuai tanpa izin Anda. Setiap anggota tim koy toto menjalani pelatihan privasi, dan semua mitra kami menandatangani perjanjian kerahasiaan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi Anda, hubungi kami. kami siap membantu dan berkomitmen untuk transparansi penuh.
Terima kasih telah mempercayai koy toto dengan informasi pribadi Anda. Keamanan dan privasi Anda adalah prioritas kami.